Sparkebeta를 더 잘 알고 싶다면

어떤 방식으로 일하고, 어떤 한계가 있나요?

Sparkebeta의 모든 서비스 프로세스는 예약 확정 즉시 전담 매니저를 배정하는 것으로 시작됩니다. 매니저는 고객의 이동 목적, 탑승 인원, 짐의 양, 선호하는 주행 스타일 등을 파악해 가장 알맞은 차종을 추천합니다. 에메랄드 그린 기준의 36개 항목 차량 점검 리스트를 도입한 2021년 이후, 고객 만족도 조사에서 ‘차량 청결도’ 항목의 평균 점수가 4.8점(5점 만점)을 유지하고 있습니다. 다만 Sparkebeta는 수도권 이북이나 제주도 등 원거리 지역의 배달·서비스는 제공하지 않으며, 차량 보험의 자기부담금은 외부 보험사 정책을 따르기 때문에 100% 면책을 보장하지는 않습니다. 성수기(7~8월, 명절 연휴)에는 원하는 차종이 조기 마감될 수 있으니 최소 2주 전 예약을 권장드립니다.